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第一千四百六十七章 继承并发扬

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他还大力改善食品卫生,狠抓饮食质量。以维护服务信誉;认真挑选店堂服务员,尽量雇佣动作敏捷、服务周到的年轻姑娘当前方招待;而那些牙齿不整洁、相貌平常的人则安排到后方工作,做到人尽其才。确保服务质量,更好地招待顾客。

当然,他的每一项改革都使老板感到满意,因为,克-罗-克的言谈举止总是表现得那么坦诚,那么可信赖,给人留下谦虚谨慎的极好印象。由于他经营有道。为店里招待了不少顾客,生意越做越好,老板对他更是言听计从。百依百顺了。

餐馆名义上仍是麦氏兄弟的,但实际上餐馆的经营管理、决策权完全掌握在克-罗-克的手中。这一切正是通向其最终目的的铺路石,可怜的两位老板一直蒙在鼓里,对此并无丝毫戒心。甚至还在暗自庆幸当时留下克-罗-克的决定是对的。多亏他的有效管理和辛勤治店,餐馆的生意才这么兴隆,财源滚滚而来,大有“伯乐相识千里马”之自豪与快慰。

克-罗-克原先是米国的一个穷光蛋,没读完中学就出来做工,以养家糊口,维持生存。后来,他在一家工厂当上了推销员,一方面收入有了一定的提高,生活有了明显的改善;另一方面,也是更主要的,他在推销产品过程中走南闯北,结识了不少人,交了许多朋友,增长了见识,积累了大量有关经营管理方面的宝贵经验。

一段时间后,他开始越来越不满足于给别人当雇员了,一心想创办自己的公司。

可选择哪一行呢?“民以食为天”,他通过市场调查发现,随着人们工作生活节奏的加快,当时米国的餐饮业已远远不能满足已变化了的时代的要求,亟需改革,以适应亿万米国人的快餐需求。

想归想,要将其变成现实就不是那么容易的事情了,必须为之付出一定的代价。克-罗-克面临的首要问题就是资金问题,要实现鸿鹄之志没有启动资本就如同“水中月”、“镜中花”,可望而不可及。“一分钱难倒英雄汉”这话一不假。

对于一贫如洗的克-罗-克来,自己开办餐馆又谈何容易呢?

当波-克-特-甘-宝公司花大笔资金在广告时,消费者购买清洁剂的热情已退了,几个月过去,成效不大,不久“新奇”就在货架上销声匿迹了,哈-瑞-尔公司重新占领了喷雾剂的市场。

解放前中国钢笔市场曾被“派-克笔”占领。由于该公司生产钢笔当时最负盛名,又有新品种“自来水笔”推出,所以,该公司发展到四五十年代正是高峰期。

匈-牙-利-贝-罗-兄弟发明了圆珠笔,打破了派-克公司一统市场的局面。由于圆珠笔实用、方便、廉价,一问世就深受广大消费者的欢迎,使得派-克公司生产大受打击,身价也一落千丈,濒临破产。

该公司欧洲高级主管马-科-利认为。派-克公司在圆珠笔的市场争夺战中犯了致命的错误,不是以己之长,攻人所短;反而以己之短。攻人所长。他筹集了足够的资金买下了派-克公司,跟着立即着手重新塑造派克钢笔的形象,突出其高雅、精美和耐用的特,使它从一般大众化的实用品成为一种显示高贵社会地位的象征。

从这样的战略思想出发,采取了战术措施,首先是,削减了派-克钢笔的产量。同时将原来的销售价提高了0%,其次增加广告预算,加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。

思来想去,他终于想出了一个好办法。他在做推销员工作时,曾认识了开餐馆的麦-克-唐-纳兄弟,自己倒不如凭双方交情先打入其内部学习,以最终实现自己的伟大抱负。

主意已定,他找到麦氏兄弟。对其进行了一番赞美后,话锋一转,开始讲述自己目前的窘境。待博得对方的同情后,便不失时机地恳请麦氏兄弟无论如何要帮他这个忙,答应他留在餐馆做工,哪怕是做一名跑堂的伙计也行,否则,他的日常生活将面临危机。

在过去一段时间的接触中,克-罗-克深知这两位老板的心理特。为尽早实现自己的远大目标,他又主动提出在当店员期间兼做原来的推销工作,并把推销收入的5%让利给老板,麦氏兄弟见有利可图,且又考虑到眼下店里确实人手不足,便十分爽快地答应了他的要求。

克-罗-克进入快餐店后,很快就掌握了其实力与条件。为取得老板的信任,他工作异常勤奋,起早贪黑,任劳任怨;他曾多次建议麦克兄弟改善营业环境,以吸引更多的顾客;

并提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法,以扩大业务范围,增加服务种类,获取更多的营业收入;还建议在店堂里安装音响设备,使顾客更加舒适地用餐;

英伦国女-王是英-联-邦的元-首。其所用物品无不显示其地位的高贵,因而,其用品的商标及生产厂家也就打上了高贵的烙印。

马-科-利深知这一,他煞费心机。再三努力。让派-克钢笔获得了伊-丽-莎-白-二-世所用笔的资格。

方向对头,措施得力,马-科-利的战略目标实现了。

1989年,派-克钢笔又一次提高了售价,老的以实用为标志的派-克钢笔没落了,老派-克公司也因此不复存在;新的派-克钢笔却以炫耀、装饰为标志的形式还魂了,派-克公司随之也新生了。

上面的这两则故事里面运用瞒天过海这个计策的都是有着一定实力的人,好像不具有什么很广的代表性。好像普通人不能够运用瞒天过海这个计策似的,不过。有这样想法的人就错了,因为,只要你聪明,就算是普通人,也可以很好的运用瞒天过海这个计策!

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