第294章 心理战

咱们银行不在乎你这点钱。

要么是包租公、包租婆。

要么就是在单位身居高位的公务人员。

这时候的香江虽然繁华，但一般的雇员工资都只有200多港币左右。

普通家庭能拿出这么多存款的真心不多。

他们不会轻易的被一些蝇头小利给打动。

第294章心理战

商场如战场。

柜员的这番操作就是在和客户打心理战。

在对柜员的三天的培训中，

贾卫东不但强调了服务态度，必须微笑服务。

你要是一上来就和他说这些，一点吊用也没有。

那样只会适得其反。

客户大概率就是拿了钱就走，头都不带回的。

先是麻利的办理，在办理的过程中，再和风细雨的告诉客户他可以享受的优惠政策。

在让客户感受到东盛银行良好的服务态度的同时，也让客户了解银行强大的实力。

也给她们培训了一些面对来挤兑客户的处理办法。

客户兴冲冲的赶过来取钱，回绝和拖延都是行不通的。

那样只会增加客户的反感度。

特别是面对这些存款超万元的大客户。

这些人要么是在商场摸爬滚打多年的老江湖。