第149章 视频

“那是什么？”我问海星。

海星缓缓吐出两个字：“创新！”

“创新？”

“是的，惟有创新才是企业发展的不竭动力和根本源泉。”

“嗯，继续说下去。”

“你说的太对了，我正是困惑这一点。”

“还有就是思考问题的时候不能只从微观考虑了，要有宏观的眼光也意识。”

“对，对。”我使劲点头，海星说的和瘦小丫观点完全一致。

海星沉思了一下：“我怕给你说，做一个管理者，首先要做到高效，做一个高效的管理者。”

“高效管理者……”我重复了一遍。

海星拿过一块巧克力，边津津有味地吃边继续说：“创新的主要原则是：一切答案，尽出于我。在进行每一项创新前，管理者都要首先思考三个问题：企业需要解决什么样的问题？企业内部其他业务或职能部门是否已经拥有解决方案？是否做过类似的前期研究或者掌握了相关资源？公司外部是否存在现成的成果……

创新的时候要考虑三个层面的问题：以顾客价值的创造为导向，在特定领域中能够有针对性地为主要的顾客需求提供解决方案。有利于巩固、发展既有的品牌优势，或借助现有的品牌势力打开潜在市场。方案应与现有业务领域相关，以确保不至于跨入全新的领域，超出消费者在品牌认知上的接受能力。与企业现有的资源和能力相匹配，并有助于系统性地巩固现有能力或培育新能力……”

海星点点头：“是的，作为一个高效的管理者，必须要具备一下几个习惯做法……”

“嗯，你说。”我盯着海星。

“一个高效的管理者，在工作中，他们会经常问，什么事情是必须做的？什么事情是符合企业利益的？他们会大胆制定行动计划，会勇敢承担起决策的责任，会责无旁贷承担起沟通的责任，他们更专注于机会而不是问题，他们召开的会议，必定是富有成效的，他们在思考和说话的时候习惯用‘我们’而不是‘我……’”海星涛涛不绝地说着，对这几点又展开了具体的阐述。

我用心听着，打开笔记本做着要点记录。

海星继续说：“作为一个管理者，必须与管理团队按照追根溯源和未雨绸缪的思路，提出以下问题：保证企业实现可持续增长最根本的因素是什么？是什么阻碍了这个根本因素的发挥作用？如何清除障碍并进一步强化根本增长因素？”