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第四十章 出事

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乐小雅看了门口办公桌前的叶紫一眼,不满地说:“先前,研发部和试验部紧跟着企划部,有什么问题第一时间反馈接洽,从没出现这样的问题,但几天前叶秘书提议将销售部调到了企划部楼下,销售部下面紧跟着售后部,紧接着是研发,然后才是试验,自然与企划部隔了一大段距离,因而出现了延误。”

凌晨看向叶紫,眸光一沉。

叶紫站起身说:“试验部有问题怎么会因为楼层关系而耽误?只要一个电话或者一份邮件就可以及时反馈,如果有必要面谈,再商洽即可,根本不存在因为楼层变动而引发出如此严重的问题!”

银江那边肯定也有问题,但是现在不能随便说什么,毕竟他们是客户。

“可是先前的企划与销售部同样可以一个电话一份邮件进行联系,这是根本没有必要的调动。”乐小雅犀利反驳。

这一切的源头是许定,而她现在要做的就是,努力工作,一定要把叶家的资产从许家手中夺回来!

刚刚对她升得的一丝好感就这样被驱散,凌晨黑着脸,猛地在键盘上敲了几下,然后站起身出了办公室,临快下班的时候才回了办公室,而叶紫也才将那些资料发到各个楼层,累得腰酸背痛的她坐下来,又开始准备晚上凌晨要开的视频会议的资料。

却在这时,乐小雅匆匆走了进来,神色略带着一丝慌乱地说:“总裁,不好了,各楼层发生了混乱,正吵得不可开交!”

叶紫心中咯噔一下,有种不好的预感袭来。

“哦?”凌晨眯了眯眼,危险的气息射出:“各楼层都在吵?”

叶紫笑了笑,平静地说:“企划部负责着产品的推广、评估以及调查,与销售部有着直接的关联,很多工作都要面谈配合的,就像市场部与财务部一样,市场部控管着投放市场的费用,必须第一时间到财务部调用资金,若因耽误资金调动而流失客户,你还觉得这是不必要的调动吗?商场如战场,半点马虎不得,当初我既然提出这些建议,自然是考虑过这其中的问题,我相信这将是最合理的楼层安排。”

“那现在问题摆在这里,不是我凭空捏造出来的,确实是因为你的提议而导致的混乱,任凭你巧舌如簧就能磨灭掉吗?”乐小雅疾言怒说:“你现在应该想着如何承担后果,而不是为自己开脱……”

凌晨冷喝:“够了!”

在国外这么多年,他都没有遇到过员工吵架的事情,更何况是整个公司一起吵,有趣!

乐小雅点头:“先是因为市场部得到了银江公司的投诉,说我们与他们首次合作的产品商务U盘部分带有病毒,导致许多顾客的电脑中了病毒,丢失重要资料,市场部立即将问题反应到了试验部,后来试验部没能与销售及企划部接洽上,未能及时中止商务U盘的销售和推广,导致大量病毒U盘流入市场,造成了巨大的损失。

银江公司得到大量顾客的投诉,气愤不已,又投诉到了售后部,售后部齐部长被银江骂得很是恼火,去总经理处投诉了销售部与企划部,市场部部长亦去总经理处投诉了试验部,总经理把企划部余部长、销售部曹部长及试验部孙部长狠狠骂了一顿,余部长和曹部长十分恼火,又把试验部孙部长骂了,孙部长憋了一肚子气,十分不服,找其它部门的人来评理,于是大家全吵了起来。”

叶紫听出不对劲来,银江为什么不第一时间将问题反馈给售后部,而是先找了市场部投诉?这不符合流程!

“试验部为何不能及时反馈问题给企划部和销售部?”凌晨从一大堆饶晕人的投诉中抓住了问题的关键所在。

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